Tratando erro 884 - Rejeição: GTIN da unidade tributável (cEANTrib) com prefixo inválido

 Quando for emitida uma NFC-e com um código EAN inválido, o erro será apresentado. 

Processo de correção NFC-E 

Partindo do pressuposto que o arquivo com os cupons fiscais eletrônicos,  já tenha sido baixado do sistema pappers e importado para o  conciliador, iremos localizar o número da nota com rejeição e baixar o xml para correção

 Neste exemplo, iremos tratar o erro da NF 286443 do dia 10/08/2021.

 

  Iremos abrir o  Paperless,  clicar em Gestão Documental, Notas Fiscais Emitidas e no campo Número Sequencial, filtrar a nota desejada e clicar em procurar. No nosso exemplo, a NF 286443

 

 Vamos clicar no "Olho" para visualizar a nota.

 

 

Na próxima tela, o sistema informa o item que esta com o GTIN errado e para corrigi-lo, precisamos baixar o arquivos XML, clicando no botão " Baixar XML PPL"

 (Obs.: A correção só vai funcionar com o arquivo PPL, ok?!). 

 

Feito o download do arquivos, iremos clicar com o botão direito encima dele e ir na opção "Abrir com", "WordPad" .

 

 Agora vamos localizar o item com erro dentro do arquivo, acusado pelo sistema. No nosso exemplo, é o  Item 12. Poderemos observar o código 7589654263458 em dois lugares diferentes. Teremos que apagar o código e informar a descrição SEM GTIN no lugar do código EAN em letras maiúsculas.

 

 

Vai ficar assim: 

 

 

Salve a alteração. Agora iremos enviar o XML corrigido para a Sefaz. 

Vamos voltar ao Paperless e clicar no menu Console de processos e em seguida Reenvio em massa.

 

 Em seguida Upload de XML's corrigidos e em procurar.

 

 

 

 

Clique em Escolher arquivo e na tela que abrir, teremos que ZIPAR o arquivo antes de enviar. Para isso, basta clicar em cima dele com o botão direito do mouse e ir na opção Enviar para, Pasta Compactada e clicar fora da seleção. Depois clique em carregar.

 

 Prontinho! Para verificar se o erro foi corrigido, consulte o NFC-e no Paperless.

 

Para o erro sumir do conciliador, é necessário baixar a planilha com o total de cupons novamente.

Obs: Neste exemplo, foi demonstrado a correção de apenas um cupom, porem, pode existir vários cupons com esse erro no mesmo dia. Sendo assim, temos que trata-los de forma individual e só depois de corrigir todos, baixar a planilha completa novamente.