Erro NFC-e Situação Ocorrência de Timeout

Temos duas possibilidades desse erro acontecer:

1º - O sistema tentar cancelar um número de NF que ainda não esta na base da SEFAZ(Erro abaixo).

Para solucionar este erro onde existe um número de NFc-e com "Ocorrência de timeout" e outro número na sequência com o campo situação em branco,  primeiramente devemos corrigir o último número emitido. No exemplo, o número 17006 deve ser reprocessado no paperless, que automaticamente, o número 17005 vai sumir.

Caminho Paperless: Gestão Documental\Notas fiscais Emitidas\ Pesquisar pelo número da nota e no resultado apresentado, clicar na opção abaixo, que parece um relógio.

Em seguida, vamos clicar nas setinhas verdes para enviar novamente a consulta para a SEFAZ.

Agora vamos aguardar um tempo, para que a nota seja reprocessada e efetuar novamente a consulta.

Para o erro sumir do conciliador, devemos baixar novamente o CSV com todo o movimento de venda do dia.

2º - Esse erro também pode acontecer devido a um erro no servidor da SEFAZ. Neste caso, o próprio paperless irá arrumar os erros, assim que o servidor voltar ao normal. Basta acompanhar diariamente se o erro foi corrigido.